Política de Privacidade

Plataforma da Mentoria Inteligência Clínica · atualizada em 18 de outubro de 2026

Esta política explica como a plataforma da Mentoria Inteligência Clínica (app.catharinafenuchi.com.br) coleta, usa, guarda e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados das mentoradas é MCF SERVIÇOS NUTRICIONAIS, CNPJ [preencher CNPJ], com endereço em Rua São Roque, nº 21, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09760-830, representada por Catharina Fenuchi. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive o exercício dos seus direitos, escreva para [preencher e-mail de contato para privacidade].

2. Quais dados coletamos

Dados da mentorada, informados no cadastro e no formulário diagnóstico:

• identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF, RG, data de nascimento, endereço e foto de perfil (opcional);
• dados da mentoria: datas de acesso, condições de pagamento e anotações da mentora;
• respostas do formulário diagnóstico sobre a sua prática clínica, a sua empresa e os seus objetivos;
• dados do seu negócio que você lança na plataforma: planos, metas, custos, receitas, leads, conteúdos, tarefas e autoavaliações;
• dados técnicos de acesso, como data e hora de login, necessários para a segurança da conta.

Dados de pacientes e leads da mentorada. Ao cadastrar leads, pacientes, vendas e casos, a mentorada insere dados de terceiros. Para esses dados, a mentorada é a controladora e a plataforma atua apenas como ferramenta (operadora), tratando-os somente para exibi-los à própria mentorada. A mentorada se compromete a ter base legal para esse uso e a não inserir dados de saúde identificáveis: casos complexos devem usar apenas iniciais e idade, sem nome completo, CPF ou documentos com identificação. O prontuário clínico deve permanecer no sistema de prontuário da profissional.

3. Para que usamos os dados

• criar e manter a sua conta e o seu acesso à mentoria;
• prestar a mentoria: acompanhar indicadores, tarefas, entregas e evolução;
• gerar os painéis, gráficos e relatórios exibidos a você e à mentora;
• enviar e-mails de acesso, de criação de senha e avisos sobre a plataforma;
• cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
• proteger a plataforma contra acessos indevidos e fraudes.

Não vendemos dados, não os usamos para publicidade de terceiros e não fazemos decisões automatizadas sobre você.

4. Bases legais

Tratamos os dados para a execução do contrato de mentoria (art. 7º, V, da LGPD), para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II), para o exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e, quanto à segurança e à melhoria do serviço, com base em legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.

5. Quem tem acesso

• Você vê e edita apenas os seus próprios dados. Nenhuma mentorada tem acesso aos dados de outra.
• A mentora (administradora) vê os dados das mentoradas para conduzir a mentoria. Anotações internas e condições de pagamento são visíveis apenas para ela.
• Fornecedores de tecnologia que operam a plataforma em nosso nome, sob contrato e com obrigações de segurança: Supabase (banco de dados e login, servidores em São Paulo, Brasil), Vercel (hospedagem do site), Resend (envio de e-mails) e Cloudflare (domínio). Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
• Autoridades públicas, somente quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Como protegemos os dados

• conexão sempre criptografada (HTTPS) e dados criptografados no armazenamento;
• regras de acesso no próprio banco de dados, que impedem uma conta de ler ou alterar dados de outra;
• senhas guardadas de forma irreversível (nunca em texto), com exigência de senha forte;
• cadastro apenas por convite, sem inscrição aberta ao público;
• arquivos (exames, entregas) em áreas privadas, acessíveis apenas por links temporários;
• atualização contínua dos componentes do sistema e revisão periódica de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da lei.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto durar a mentoria e o seu acesso à plataforma. Após o término, mantemos os dados pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para o exercício regular de direitos, e depois os excluímos ou anonimizamos. Você pode pedir a exclusão antes, observadas essas obrigações.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimentos, quando o tratamento se basear neles.

Para exercer qualquer direito, escreva para [preencher e-mail de contato para privacidade]. Responderemos em até 15 dias.

9. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais, que mantêm você conectada com segurança. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na plataforma ou na lei. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma.